Für lokale Dienstleister, Handwerk & Gastro

Mehr Kunden. Weniger verlorene Aufträge.

Mit dem 4-stufigen Herobrand® Local System helfen wir Unternehmen besser gefunden zu werden, überzeugender aufzutreten und keine Kundenanfrage mehr zu verpassen. Von der glasklaren Positionierung bis zum Telefon-KI-Assistenten.

Tobias von Fördercheck24
Kunde
Kunde
Kunde
Kunde
4,8 von 5 Sternen bei ProvenExpert
Lokale Sichtbarkeit Positionierung Conversion Webdesign Bewertungsmanagement Telefon-KI Leadgenerierung CRM & Marketingtools Digitale Prozesse
Standortmarkierungssymbol mit ovalem Sockel

Besser gefunden werden

Mehr Sichtbarkeit bei Google – genau dort, wo Deine Kunden suchen.

Mauszeiger mit einem Fragezeichen-Symbol

Mehr Kunden überzeugen

Ein Auftritt, der sofort zeigt, warum Kunden Dich wählen sollten.

Umriss eines fünfzackigen Sternsymbols in Schwarz auf weißem Hintergrund

Mehr Vertrauen gewinnen

Regelmäßig neue Bewertungen und professionelle Antworten.

Smartphone-Symbol mit Telefonhörer und medizinischem Kreuz auf dem Bildschirm

Immer erreichbar sein

Anrufe und Terminwünsche werden auch dann angenommen, wenn Du keine Zeit hast.

Das Problem

Dein Kunde braucht 4 Schritte, bis er bei Dir ankommt - oder beim Wettbewerber.

Vielleicht ist Dein Unternehmen gut ausgelastet. Das Telefon klingelt, Kunden stehen vor Dir und gleichzeitig muss die eigentliche Arbeit erledigt werden. Genau dann entstehen die unsichtbaren Umsatzverluste:

  • Ein potenzieller Kunde erreicht niemanden – und ruft den Nächsten an.
  • Ein Rückruf wird im Tagesgeschäft vergessen.
  • Die Website beantwortet die wichtigsten Fragen nicht
  • Bei Google wird zuerst der Wettbewerber gefunden.
  • Gute Arbeit bleibt hinter zu wenigen Bewertungen verborgen.
Dein Kunde sucht

"Heizung Notdienst Koblenz" - wer hier nicht auftaucht, existiert nicht.

Lokale Sichtbarkeit
Er vergleicht

Drei Anbieter, drei Websites - warum soll er ausgerechnet Dich wählen?

Positionierung & Website
Er prüft Dich

Bewertungen entscheiden, ob er Dir glaubt, was Du versprichst.

Bewertungsmanagement
Er ruft an

Jetzt entscheidet sich alles: Geht jemand ran - oder ruft er den Nächsten an?

Telefon-KI & Prozesse
Der Termin steht

Aus einem Suchenden ist ein Kunde geworden - planbar statt zufällig.

Dein neuer Kunde

"Es reicht nicht, mehr Aufmerksamkeit zu erzeugen. Entscheidend ist, was anschließend mit dem Interessenten passiert."

Mirko Herrmann

Die Lösung: Das Local Herobrand® System

Vier Bausteine, ein Kundenprozess.

Du brauchst nicht einfach mehr Marketing. Du brauchst einen klaren Weg, auf dem aus Aufmerksamkeit Vertrauen und aus Interesse eine konkrete Anfrage wird. Jeder Baustein löst genau eine Station der Kundenreise – zusammen ergeben sie ein System, das von der ersten Suche bis zum vereinbarten Termin trägt.

01 – Gefunden werden

02 – Ausgewählt werden

03 – Vertrauen gewinnen

04 – Immer erreichbar sein

01

Gefunden werden: Lokale Sichtbarkeit

Wenn Kunden in Deiner Region nach einer Leistung suchen, soll Dein Unternehmen ganz vorne stehen – bei Google, auf Google Maps und zunehmend auch in KI-Antworten wie ChatGPT.

  • Google-Profil optimieren & vor Fremdänderungen schützen
  • Lokale Suchmaschinenoptimierung
  • Leistungen, Standorte und Öffnungszeiten klar darstellen
  • Regelmäßige lokale Inhalte und Meldungen
  • Sichtbarkeit und Ergebnisse monatlich auswerten

Ergebnis: Mehr potenzielle Kunden werden auf Dein Unternehmen aufmerksam.

Eine Person arbeitet in einem hellen Büro an einem Holzschreibtisch mit einem Laptop und einem offenen Notizbuch.

Auf einem Schreibtisch steht ein Laptop mit der Webseite eines „lokalen Unternehmens“ daneben, daneben eine Kaffeetasse und eine Pflanze.

02

Ausgewählt werden: Positionierung und Website

Viele Unternehmen leisten hervorragende Arbeit, wirken nach außen aber austauschbar. Wir bringen auf den Punkt, was Dich besonders macht, welches Problem Du löst und weshalb Kunden sich für Dich entscheiden sollten.

  • Idealkunden und deren wichtigste Probleme definieren
  • Deine Story mit der Herobrand®-Methode erzählbar machen
  • Klare Positionierung und Botschaft
  • Verkaufsstarke Website oder Landingpage
  • Einfache und eindeutige Kontaktmöglichkeiten

Ergebnis: Kunden verstehen schneller, weshalb Du die richtige Wahl bist.


03

Vertrauen gewinnen: Bewertungsmanagement

Bevor Kunden anrufen, vergleichen sie Bewertungen. Wir helfen Dir, regelmäßig neue Bewertungen zu gewinnen, professionell auf Feedback zu reagieren und Deinen guten Ruf sichtbar zu machen.

  • Automatisierte Bewertungsanfragen
  • Professionelle Antworten auf jede Bewertung
  • Souveräner Umgang mit kritischen Rückmeldungen
  • Bewertungen auf Website und in Kampagnen nutzen
  • Entwicklung und Ergebnisse im Blick behalten

Ergebnis: Zufriedene Kunden werden zu sichtbaren Fürsprechern.

Eine Frau in einem gemütlichen Café hält ein Smartphone mit einem Bewertungsbildschirm in der Hand und zeigt darauf.

Ein lächelnder Mann in einem hellblauen Hemd telefoniert an einem Schreibtisch in einem Büro.

04

Immer erreichbar sein: Telefon-KI und digitale Anfrageprozesse

Du kannst nicht gleichzeitig Kunden bedienen, arbeiten und jedes Telefonat persönlich annehmen. Dein Telefon-KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen, erfasst Anliegen und vereinbart Termine – freundlich, ohne spürbare Verzögerung und rund um die Uhr.

  • Telefonate automatisch entgegennehmen – auch abends, am Wochenende und im Urlaub
  • Häufig gestellte Fragen beantworten
  • Termine und Rückrufe vereinbaren
  • Anliegen vorqualifizieren und wichtige Gespräche gezielt weiterleiten
  • Jede Anfrage strukturiert dokumentieren
  • Auf Wunsch mit Kalender und CRM verbinden

Ergebnis: Weniger Unterbrechungen, volle Erreichbarkeit – und keine wertvolle Anfrage geht mehr verloren.

Vorher - Nachher

Aus einzelnen Maßnahmen wird ein funktionierender Kundenprozess.

Ohne System
  • Du bist von Empfehlungen und Zufall abhängig.
  • Dein Auftritt sieht aus wie der Deiner Wettbewerber.
  • Google bringt zu wenige passende Anfragen.
  • Dein guter Ruf bleibt weitgehend unsichtbar.
  • Anrufe, Rückrufwünsche & Anfragen gehen verloren.
  • Du selbst bleibst die zentrale Schnittstelle für alles.
Mit Herobrand® Local System
  • Dein Unternehmen wird lokal besser gefunden.
  • Kunden verstehen sofort, warum sie Dich wählen sollten.
  • Gute Bewertungen schaffen Vertrauen.
  • Jeder Anruf wird angenommen, jede Anfrage erfasst.
  • Dein Telefon-KI-Assistent entlastet Dich und Dein Team.
  • Mehr Kontakte, mehr Termine und Aufträge.
Der schnellste Einstieg

Baustein 04 kannst Du sofort erleben.

Der greifbarste Start ins System ist Dein eigener Telefon-KI-Assistent: schnell eingerichtet, sofort messbar, und er stopft das teuerste Leck zuerst – den unbeantworteten Anruf. Besonders sinnvoll für Unternehmen mit vielen Anrufen.

DSGVO konform Sekretariat Terminvereinbarung CRM-Integration Bestellannahme Server in Deutschland
Live-Demo · Jetzt testen

Sprich mit unserer Telefon-KI. Nicht irgendwann - jetzt

Ruf an und erlebe selbst, wie freundlich und natürlich Deine Kunden künftig empfangen werden.

Nimmt in unter einer Sekunde ab – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.

Ergebnisse

Was Kunden über Herrmann sagen

Yunus Aksoy

Yunus Aksoy

Bomonti Restaurant

Die Unterstützung unserer Eröffnung hätte nicht besser sein können. Von der Website, die schon im ersten Monat über 5.000 Besucher hatte bis zur professionellen Kundenkommunikation - schon heute laufen über 50% aller Reservierungen über unser digitales Reservierungsmanagement von Herrmann Marketing.

Ravi Nadarajah

Ravi Nadarajah

RedXGreen Fitnessstudio

Mirko hat das Fundament für unser Marketing gebaut - von der Positionierung und Copywriting bis zur technischen Umsetzung alles aus einer Hand. Mit unserer KickOff-Kampagne haben wir das stärkste Mitgliederwachstum seit unserer Gründung erzielt. Unser Marktanteil liegt mittlerweile bei rund 80%.

Sabine Massih

Sabine Massih

KMK Notare Rechtsanwälte

Mir war schon länger klar, dass es nicht mehr ausreicht einfach nur eine Website zu haben. Aber als Notarin liegt "Marketing" außerhalb meiner Komfortzone. Mit Mirko Herrmann hat nicht nur die Umsetzung Spaß gemacht, sondern auch die Ergebnisse - u.a. von Null in die Top 10 bei Google trotz starkem Wettbewerb in Berlin.

Jonas Cayenz

Jonas Cayenz

Cayenz Fenster & Türen Frankfurt

Ich habe den Betrieb meines Vaters übernommen und baue unsere Sichtbarkeit am Markt Schritt für Schritt aus. Weg vom Fenster, Türen, Alles Handwerker hin zur Handwerker-Marke für "Besser Wohnen". Es fühlt sich gut an mit Menschen im Marketing zu arbeiten, die für ihre Kunden die Extrameile gehen - genau wie wir.

Marion Lehemann

Marion Lehemann

VUCA Leadership Expert

Mirko ist am Erfolg seiner Kunden persönlich interessiert. Das ist von unschätzbarem Wert. Seine zutiefst wertschätzende Art ist von hoher Integrität geprägt.

Fabian Baldus

Fabian Baldus

Baldus Medical Gruppe

Mirko Herrmann hat ausgezeichnete Strategien für uns entwickelt, mit denen wir unseren Kunden gut catchen. Für uns ist jedes Gespräch mit ihm ein Gewinn und verbessert uns stetig. Einfach die besten Strategien.

Mann in dunklem Anzug und Brille sitzt vor einem grauen Studiohintergrund, die Hände verschränkt.
Über Herrmann

Dein Partner für den gesamten Kundenprozess.

Ich sehe täglich, wo lokalen Unternehmen Umsatz verloren geht: Sie werden nicht ausreichend gefunden, wirken nach außen austauschbar oder können Anfragen im hektischen Alltag nicht zuverlässig bearbeiten.


Genau diese Lücke schließen wir. Wir verbinden Marketing, Technologie und persönliche Beratung zu einem System, das zu Deinem Unternehmen und Deinen tatsächlichen Abläufen passt.


Du arbeitest direkt mit mir. Wenn wir gemeinsam an Deinem Unternehmen arbeiten, bin ich persönlich verantwortlich für das Ergebnis.

Blaue, handgeschriebene Signatur mit der Aufschrift „Mirko Herrmann“ auf weißem Hintergrund
Einwände & FAQ

Die häufigsten Fragen - ehrlich beantwortet

  • Brauche ich wirklich alle vier Bausteine?

    Nein – und genau das klären wir im Kunden-Check. Manche Unternehmen sind gut sichtbar, aber schlecht erreichbar. Andere haben tolle Bewertungen, aber eine Website, die nicht überzeugt. Wir starten dort, wo bei Dir am meisten verloren geht, und bauen das System Schritt für Schritt auf.

  • Meine Kunden wollen mit einem Menschen sprechen.

    Das sollen sie auch weiterhin. Der Telefon-KI-Assistent ersetzt nicht jedes persönliche Gespräch. Er übernimmt die Momente, in denen niemand erreichbar ist, sowie wiederkehrende Fragen, Terminwünsche und Rückrufanfragen. Wichtige Gespräche werden weiterhin an einen Menschen übergeben.

  • Ist das datenschutzkonform?

    Ja. Wir setzen bewusst auf europäische Technologie: Die Telefon-KI wird DSGVO-konform auf Servern in Deutschland betrieben, ohne Datenübermittlung in Drittstaaten. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stellen wir selbstverständlich bereit – gerade für Praxen und Kanzleien ein entscheidender Punkt.

  • Was kostet das?

    Weniger als die Anfragen, die Dir heute verloren gehen. Nach dem Kunden-Check erhältst Du ein transparentes Monatspaket ohne versteckte Kosten – zugeschnitten auf die Bausteine, die Du wirklich brauchst. Und wir rechnen Dir vorab ehrlich vor, ab wann sich der Einsatz lohnt.

  • Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

    Das hängt vom Baustein ab: Der Telefon-KI-Assistent wirkt ab dem ersten Tag, Bewertungen wachsen über Wochen, lokale Sichtbarkeit baut sich über Monate auf. Deshalb kombinieren wir schnelle und langfristige Hebel – und Du siehst in einem monatlichen Bericht, was sich bewegt.

  • Ich habe keine Zeit für ein großes Digitalisierungsprojekt.

    Die Einrichtung erfolgt gemeinsam und schrittweise. Wir beginnen mit dem Baustein, der Dir am schnellsten hilft, und übernehmen die technische Umsetzung. Dein Aufwand bleibt überschaubar.

Mirko Herrmann - Gastgeber
Der Kundenprozess-Check

Wie viele Kundenanfragen möchtest Du noch dem Zufall überlassen?

Lass uns gemeinsam herausfinden, an welcher Station Deiner Kundenreise Kontakte verloren gehen – und wie Du mit System endlich mehr Kunden gewinnst. Erhalte eine ehrliche Berechnung, was Dich das heute kostet und eine klare Empfehlung, womit Du startest.

✓ 30 Minuten   ✓ Persönlich mit Mirko Herrmann   ✓ Konkrete nächste Schritte   ✓ Unverbindlich